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전화와 카톡 모두 연락이 안됩니다 ?
ettour-kyu.|2015-07-28(화)
|조회수 : 7030
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정상적인 업무시간에는 전화 및 카톡상담도 바로바로 답변을 해드리고 있습니다. 전화통화 또는 카톡이 안될 경우는 업무시간 외인 경우가 많습니다. 업무시간 외에 걸려온 미스콜 또는 카톡의 경우도 다음 업무시간이 재개되자마자 바로 미스콜 또는 대기중인 카톡 상담을 확인 후 다시 연락 및 답변을 드리고 있습니다. 특히 카톡의 경우 업무시간 이후에 문의를 주시는 분들이 많습니다. 카톡의 경우는 미리 자세한 내용을 남겨주시면 좋습니다. 업무시간인데도 통화 또는 카톡 연결이 안될 경우는 다른분 상담중일 경우가 많습니다. 이때 잠시 기다려 주시면 미스콜 또는 대기중인 카톡 상담을 확인 후 다시 연락 및 답변을 드리고 있습니다. 사무실 오픈시간 ( 한국시간 ) 월 ~금 : 10:30 ~19:30 ( 태국시간 ) 월 ~금 : 08:30 ~19:30 점심시간 14:00~15:00 에는 전화통화가 안될 수도 있습니다. 1:1 게시판, 전화상담,카톡상담의 답변은 업무시간 ( 월요일 ~ 금요일 )에만 가능합니다. 토요일,일요일에도 홈페이지에서 예약진행은 가능합니다.
주말 당일 휴일 예약의 경우는 태국시간 16:00시 ( 한국시간18.00시 )까지는 입금확인이 되어야 정상적으로 예약완료하고 바우처를 받으실 수 있습니다. 상담전화 : 070-4095-1258, 070-7519-1258 업무시간외 또는 현지에서도 주말에 문제가 있을 경우는 바우처 하단부에 나와 있는 비상폰( 092-534-1233 )으로 연락을 주시면 도움을 드리고 있습니다. |
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