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사무실 오픈시간 / 월요일 ~ 금요일
(한국시간) 10 :00~19 :30 ( 태국시간 ) 08:30 ~17:30
점심시간 14:00~15:00에는 전화통화가 안될 수도 있습니다.
1:1 게시판, 전화상담,카톡상담의 답변은 업무시간에만 가능합니다.
토요일, 일요일도 홈페이지에서 예약진행 가능합니다.

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자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 이티예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 인보이스 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 바우처 발송 →바우처 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 바우처 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 바우처 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(태국시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(태국시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 인보이스는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 인보이스를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 인보이스 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 인보이스 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 바우처는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 이티투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 바우처 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.
바우처와 인보이스(견적)는 상단 마이페이지 나의 예약현황에서 확인 하실 수 있습니다.

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번호 내용 작성자 날짜
2406017 이틀동안피닉스,시암플랜테이션에서운동너무잘하고좋아서**일화요일내일... m** 2019-09-17(화)
2406038 안녕하세요. *.오전 중에 나의예약상황을 확인해 주세요,*,곮프... 관리자 2019-09-17(화)
2405856 감사합니다. 골프 관련 사항만 확정되면 일정표짜서 관광.샌딩... 수** 2019-09-16(월)
2406031 안녕하세요.아티타야는 인보이스 보내드린 대로 예약이 다 찾습니다... 관리자 2019-09-17(화)
2405761 바우처를 받았습니다..근데 아동 엑스트라베드 추가 내용이 없는거... k** 2019-09-16(월)
2406029 안녕하세요. 예약접수를 일반으로 하셨습니다.다시 섬머스페셜로 예... 관리자 2019-09-17(화)
2405384 방콕 엠포리움 스위트 바이 차트리움 스튜디오 슈퍼 디럭스 스윗 ... k** 2019-09-16(월)
2405417 안녕하세요.요청하신 대로 예약진행하고있습니다.나중에 바우처 꼭 ... 관리자 2019-09-16(월)
2405173 골드패키지로 예약했는데 사진등은 업체에서 usb로 제공해주나요? 비** 2019-09-16(월)
2405231 안녕하세요.메모리카드에 담아서 준다고 합니다.감사합니다. 관리자 2019-09-16(월)
2403732 [취소요청-예약번호:*********,상품명:[PTY****] ... 비** 2019-09-16(월)
2404129 안녕하세요. 요청하신 건 캔슬 진행하겠습니다감사합니다. 관리자 2019-09-16(월)
2403411 안녕하세요, 예약번호 **** (*월 **일 예약자명 수수 ... 수** 2019-09-15(일)
2403462 안녕하세요. 캐디 카트 비용은 확인해서 다시 답변드리겠습니다.광... 관리자 2019-09-15(일)
2403381 입금전에 확인차 문의드립니다.저희 부부가 골프텔을 이용한 **홓... s** 2019-09-15(일)
2403460 안녕하세요. *-* : 네...맞습니다.*,골프텔은 일종의 패키... 관리자 2019-09-15(일)
2403471 안녕하세요. 카트 및 캐디피 홈페이지와 동일한 것으로 확인되었습... 관리자 2019-09-15(일)
2403270 우드랜드 스위트 서비스 레지던스 (파타야)성인*, 만*세, 만*... 빈** 2019-09-15(일)
2403313 안녕하세요. 프리미어풀스튜디오 와 디럭스풀스튜디오가 풀억세스룸입... 관리자 2019-09-15(일)
2402821 [취소요청-예약번호:*********,상품명:[PTY****] ... j** 2019-09-15(일)
2402838 안녕하세요. 요청하신 건 캔슬진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2019-09-15(일)
2402129 [변경요청-예약번호:*********,상품명:그랑데 센터 포인트... j** 2019-09-14(토)
2402192 안녕하세요. 박수가 다른 것이니, 바우처를 따로 해야 합니다.바... 관리자 2019-09-14(토)
2402125 [변경요청-예약번호:*********,상품명:그랑데 센터 포인트... j** 2019-09-14(토)
2402194 안녕하세요.박수가 다른 것이니, 바우처를 따로 해야 합니다.바우... 관리자 2019-09-14(토)
2401975 안녕하세요. 푸켓시티투어 *~*인 기본형(***,**원*) 상품... 방** 2019-09-14(토)
2402181 안녕하세요. 해당 상품 원하시는 날짜로 예약접수를 해주시면서기타... 관리자 2019-09-14(토)
2401402 [예약문의] 르 메르디앙 치앙마이· 룸타입 :&mi... s** 2019-09-13(금)
2401416 안녕하세요. 지금 가격이 오픈되지 않은 곳은 예약이 중단된 곳이... 관리자 2019-09-13(금)
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