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자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 이티예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 견적서 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 예약확정서 발송 →예약확정서 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 예약확정서 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 예약확정서 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(태국시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(태국시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 견적서는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 견적서를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 견적서 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 견적서 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 예약확정서는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 이티투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 예약확정서 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.
예약확정서와 견적서(견적)는 상단 마이페이지 나의 예약현황에서 확인 하실 수 있습니다.

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번호 내용 작성자 날짜
3963461 [변경요청-예약번호:*********, 상품명:섬밋 윈드밀 골프... 희** 2024-02-19(월)
3963671 안녕하세요. 희짱님**:** 요청햇씁니다.나중에 다시 확인해 주... 관리자 2024-02-19(월)
3963453 [변경요청-예약번호:*********, 상품명:섬밋 윈드밀 골프... 희** 2024-02-19(월)
3963666 안녕하세요. 희짱님**:**시로 요청해 놓았습니다.나중에 다시 ... 관리자 2024-02-19(월)
3963440 [변경요청-예약번호:*********, 상품명:윈저 파크 앤 골... 희** 2024-02-19(월)
3963651 안녕하세요. 희짱님골프텔 티오프 타임은 체크인하면서 요청 및 확... 관리자 2024-02-19(월)
3963374 예약일(예약번호) : ****-**-**(월) (***-***-... 무** 2024-02-19(월)
3963390 안녕하세요. 무지개처럼아름다운님확인하고 예약 진행하고 있습니다.... 관리자 2024-02-19(월)
3962218 객실타입 문의합니다. 벨라 빌라 프리마 호텔(파타야): ✔ S... 무** 2024-02-19(월)
3962622 안녕하세요. 무지개처럼아름다운님스탠다드 풀 억세스는 수영장이 연... 관리자 2024-02-19(월)
3962666 빠른답변감사합니다.^ 체크아웃 시간 오전**시 오타 인가 했는데... 무** 2024-02-19(월)
3962859 안녕하세요. 무지개처럼아름다운님숙소 업체 측 결정사항이라 자세한... 관리자 2024-02-19(월)
3962101 예약번호 : ***-***-***, ***-***-***, **... 제** 2024-02-19(월)
3962382 안녕하세요. 제이케이앤트리님골프 예약 건 *인 *카트, *인 *... 관리자 2024-02-19(월)
3960738 견적문의 합니다. [성인*명 입니다.] 숙소명(Accommoda... 무** 2024-02-18(일)
3960946 안녕하세요. 무지개처럼아름다운님안녕하세요. 무지개처럼아름다운님가... 관리자 2024-02-18(일)
3961008 답변을 잘못 주셨어요.. 샌달레이 리조트 파타야 Sandalay... 무** 2024-02-18(일)
3961113 안녕하세요. 무지개처럼아름다운님가격이 나오지 않은 리조트는 시간... 관리자 2024-02-18(일)
3963148 안녕하세요. ETtour님요금이 없는 호텔은 견적문의로 예약 넣... 관리자 2024-02-19(월)
3960681 견적문의 합니다. [성인*명 입니다.]숙소명(Accommodat... 무** 2024-02-18(일)
3960945 안녕하세요. 무지개처럼아름다운님가격 오픈되어 있으니아래의 링크 ... 관리자 2024-02-18(일)
3961028 질문을 정확히 읽으시고 답변을 부탁합니다.**** 링크거신건 저... 무** 2024-02-18(일)
3962621 안녕하세요. 무지개처럼아름다운님스탠다드 풀 억세스는 수영장이 연... 관리자 2024-02-19(월)
3959680 도착 시간 너무 늦어서 취소해주세요. 비** 2024-02-17(토)
3959718 안녕하세요. 비회원님당일 캔슬 변경 및 전액환불 불가합니다.감사... 관리자 2024-02-17(토)
3959679 [취소요청-예약번호:*********,상품명:코끼리 빌리지 앤 ... 비** 2024-02-17(토)
3959715 안녕하세요. 비회원님당일 캔슬 변경 및 전액환불 불가합니다.감사... 관리자 2024-02-17(토)
3953980 [변경요청-예약번호:*********, 상품명:[SUV]방콕 -... l** 2024-02-15(목)
3954312 안녕하세요. leejunhee님Flora Ville Golf &... 관리자 2024-02-15(목)
3954459 안녕하세요. ettour**님변경 완료 후에 추가요금 확인 바랍... 관리자 2024-02-15(목)
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