마이메뉴

이티투어 이용방법

차량렌탈 이용방법

참고사항
자주하는
핵심질문
호텔 프로모션
확인방법
예약 방법
결제정보
입금계좌
VIP회원
특별할인
여행자
보험
실시간 태국환율
살 때 : 38.80
팔 때 : 34.75
카드결제 하셨나요?
카드내역 확인은
여기서

KCP | 이니시스

칭찬,건의,불편사항
모두 남겨주세요.

장바구니

총 예상견적

0원(0바트)

맨위로

맨아래로

지금 이 곳에 문의해 보세요.

닫기

자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 이티예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 견적서 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 예약확정서 발송 →예약확정서 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 예약확정서 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 예약확정서 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(태국시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(태국시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 견적서는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 견적서를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 견적서 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 견적서 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 예약확정서는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 이티투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 예약확정서 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.
예약확정서와 견적서(견적)는 상단 마이페이지 나의 예약현황에서 확인 하실 수 있습니다.

전체 1,163

번호 내용 작성자 날짜 조회
442066 공항픽업예약시간비행기도착시간으로 아마추워 2018-01-22(월) 1754
442071 공항픽업예약시간비행기도착시간으로 답변시간 : 14분 55초 ettour-kyu. 2018-01-22(월) 1472
408349 차량이용안내 애자 2017-06-03(토) 1893
408353 차량이용안내 답변시간 : 25분 56초 ettour-kyu. 2017-06-03(토) 1669
313474 숙박 수정 요청 불곰55 2015-08-10(월) 2927
313477 숙박 수정 요청 답변시간 : 4분 39초 ettour-kyu. 2015-08-10(월) 2547
313447 숙박 수정 요청 불곰55 2015-08-10(월) 3029
313450 숙박 수정 요청 답변시간 : 6분 23초 ettour-kyu. 2015-08-10(월) 2611
313285 파타야 호텔 문의 불곰55 2015-08-10(월) 2870
313293 파타야 호텔 문의 답변시간 : 8분 14초 ettour-kyu. 2015-08-10(월) 2675
313188 파타야 하루 여행 문의입니다. harusali01 2015-08-09(일) 2972
313192 파타야 하루 여행 문의입니다. 답변시간 : 43분 41초 ettour-kyu. 2015-08-09(일) 2726
312919 투어시간 ettour-kyu. 2015-08-08(토) 2632
311190 치앙마이 원데이투어.. 조알 2015-08-03(월) 3053
311212 치앙마이 원데이투어.. 답변시간 : 40분 16초 ettour-kyu. 2015-08-03(월) 2826
310678 바우처문의 ettour-kyu. 2015-08-01(토) 2777
310275 파타야 일일투어 관련문의 입니다. harusali01 2015-07-30(목) 2852
310278 파타야 일일투어 관련문의 입니다. 답변시간 : 22분 36초 ettour-kyu. 2015-07-30(목) 2601
309833 투어문의드립니다 :) ettour-kyu. 2015-07-29(수) 2490
309806 바우처구입문의드립니다. ettour-kyu. 2015-07-29(수) 2416
309533 치앙마이 원데이 투어에 관한 질문이 몇가지 있습니다. 조알 2015-07-28(화) 2942
309541 치앙마이 원데이 투어에 관한 질문이 몇가지 있습니다. 답변시간 : 11분 7초 ettour-kyu. 2015-07-28(화) 2697
308984 급질문드려요-항공편 변경 jjwoorim12 2015-07-27(월) 2900
309052 급질문드려요-항공편 변경 ettour-kyu. 2015-07-27(월) 2746
307715 무료 픽업 문의건 jjwoorim12 2015-07-22(수) 2873
307777 무료 픽업 문의건 ettour-kyu. 2015-07-22(수) 2720
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10