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자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 이티예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 견적서 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 예약확정서 발송 →예약확정서 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 예약확정서 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 예약확정서 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(태국시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(태국시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 견적서는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 견적서를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 견적서 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 견적서 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 예약확정서는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 이티투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 예약확정서 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.
예약확정서와 견적서(견적)는 상단 마이페이지 나의 예약현황에서 확인 하실 수 있습니다.

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번호 내용 작성자 날짜
4084381 [변경요청-예약번호:*********,상품명:노보텔 방콕 스쿰빗... 이** 2024-04-23(화)
4084447 안녕하세요. 이누야샤님인보이스 내용 맞습니다.*번은 불포함으로 ... 관리자 2024-04-23(화)
4084437 안녕하세요. 이누야샤님카톡연결해서 연락 주세요카톡아이디 etto... 관리자 2024-04-23(화)
4083139 뿌탈루앙 네이비 골프코스 **홀 킴스빌라 패키지 *만 금액란... 알** 2024-04-23(화)
4083484 안녕하세요. 알바트로스님금액란에 있는 내용 보시면 됩니다. 조식... 관리자 2024-04-23(화)
4082867 예약일(예약번호) : ****-**-**(화) (***-***-... 이** 2024-04-23(화)
4083587 안녕하세요. 이누야샤님변경 요청 하였습니다.감사합니다. 관리자 2024-04-23(화)
4082391 안녕하세요 방콕 *박*일 일정 관련 문의드립니다.비행기 일정이 ... 이** 2024-04-22(월)
4083449 안녕하세요. 이누야샤님카톡으로 이 건은 진행 안하는 것으로 확인... 관리자 2024-04-23(화)
4074117 (***-***-***) (***-***-***) 이거 *개 취... c** 2024-04-17(수)
4074150 안녕하세요. coolhead님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-04-17(수)
4065566 [변경요청-예약번호:*********,상품명:칼립소 쇼] 시간 ... 제** 2024-04-12(금)
4065704 안녕하세요. 제이케이앤트리님변경 요청했습니다.나중에 바우처 꼭 ... 관리자 2024-04-12(금)
4063105 예약일(예약번호) : ****-**-**(목) (***-***-... 제** 2024-04-11(목)
4063152 안녕하세요. 제이케이앤트리님확인 후 진행 하겠습니다. 감사합니다... 관리자 2024-04-11(목)
4062666 [취소요청-예약번호:*********,상품명:산호섬 해양 액티비... 제** 2024-04-11(목)
4062669 환불액 ****바트 아래 계좌로 입금해 주시면 됩니다 KASIK... 제** 2024-04-11(목)
4063153 안녕하세요. 제이케이앤트리님확인 후 진행 해드리겠습니다.감사합니... 관리자 2024-04-11(목)
4057116 예약일(예약번호) : ****-**-**(월) (***-***-... 제** 2024-04-08(월)
4057164 안녕하세요. 제이케이앤트리님바우처로 체크인 하는 것이라 굳이 변... 관리자 2024-04-08(월)
4055458 ***-***-*** 세인트앤드류 골프 예약이 내일 되어있는데 ... 이** 2024-04-06(토)
4055569 안녕하세요. 이누야샤님프리티 캐디 저희 쪽에서는 확인이 안됩니다... 관리자 2024-04-06(토)
4055553 안녕하세요. 이누야샤님해당 골프장 프리티 캐티 진행이 안되는 곳... 관리자 2024-04-06(토)
4051983 아래 *건 신청건에 대해 바트 로 입금코저 하는데 총 바트금액 ... 제** 2024-04-04(목)
4052120 안녕하세요. 제이케이앤트리님인보이스에서 바트 확인이 가능합니다.... 관리자 2024-04-04(목)
4050400 안녕하세요 금전 견적요청한 골프 *회, 골프 왕복 차량 *회 및... Z** 2024-04-03(수)
4050459 안녕하세요. Zeta님입금 확인하고 진행하겠습니다.실제 라운딩 ... 관리자 2024-04-03(수)
4044039 룸타입이 싱글 더블 이렇게 나누어져있고 숫자도 있는데 어떤걸 선... 태** 2024-04-01(월)
4044588 안녕하세요. 태국미르님문의하시는 상품의 원하시는 옵션으로 예약 ... 관리자 2024-04-01(월)
4043765 파타야 하드락 호텔 예약문의좀 하려는데 일정은 ****년 *월*... 태** 2024-03-31(일)
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