맨위로
맨아래로
호텔 데포짓이 취소가 안되었어요 ?
ettour-kyu.|2015-09-01(화)
|조회수 : 2775
|
자유여행에서는 객실 내의 기물 파손 및 도난 방지를 위해서 대부분의 호텔이 투숙객에게 DEPOSIT를 요구합니다. 데포짓은 호텔 1박 객실료를 기준으로 하지만 호텔에 따라 그 정책에 차이가 납니다.
이티투어 회원들에게 주어지는 특별한 할인쿠폰 혜택입니다.
현금으로 데포짓 할 경우 현금 ( 태국바트 또는 달러 )으로 하면 체크아웃시 돌려받습니다. 바로 한국으로 돌아올 때에는 처리가 마땅치 않아서 망설여질 때가 있습니다.
신용카드로 데포짓하면 체크아웃시 승인을 취소합니다. 해외 승인이기 때문에 승인취소에 시간이 생각보다 많이 걸립니다. 그 절차가 대체로 아래와 같기 때문이라고 합니다. 호텔 -> VISA 나 MASTER 등 카드사 -> 태국의 은행-> 한국의 은행 ->한국의 카드사 승인 취소까지 빠르면 2주에서 길면 6주 정도 소요됩니다. 그래서 실제 결제가 될까 신경쓰이기도 하고, 아주 아주 드물게는 실제 결제가 되어 현금이 빠져 나가게 됩니다. 전혀 걱정 안 하셔도 됩니다. 실제 돈이 빠져 나간 경우에도 나중에 환불 또는 취소 해서 손해가 전혀 없게 해 드립니다.
에이전시와 고객님과의 문제는 아닙니다. 하지만 실제 고객님이 호텔과 직접 의사소통시 불편한 점을 감안하여 이티투어에서는 이 문제를 적극적으로 해결해 드리고 있습니다.
|
|
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 | 좋아요 |
---|---|---|---|---|---|
394939 | 적립한 포인트 ( 마일리지 )는 어떻게 이용하나요 ?(2) | ettour-kyu. | 2015-09-01(화) | 2646 | 0 |
394938 | 태국에서 여권을 분실했어요 ?(0) | ettour-kyu. | 2015-09-01(화) | 5017 | 0 |
394936 | 카드결제 내역 확인은 어떻게 하나요 ?(0) | ettour-kyu. | 2015-09-01(화) | 3332 | 0 |
394935 | 호텔 데포짓이 취소가 안되었어요 ?(0) | ettour-kyu. | 2015-09-01(화) | 2775 | 0 |
394932 | 예약을 서둘러야 하는 투어 & 골프장(18) | ETtour | 2015-08-23(일) | 12317 | 0 |
394931 | 예약을 서둘러야 하는 호텔(26) | ETtour | 2015-08-23(일) | 18914 | 0 |
394930 | 호텔예약시 2+1 프로모션 요금이 틀립니다 ?(0) | ETtour | 2015-08-23(일) | 4858 | 0 |