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예약현황변경이요
| |조회수 : 2229
마라케슈 룸타입 변경해서 예약올렸구요 1월 말일 예약건은 잘못 올렸으니 취소해주세요
예약현황변경이요
| |조회수 : 1882
안녕하세요
나의예약현황에서 인보이스 확인해 주세요
결제를 하기전엔 가능여부와 견적을 내드리는 것으로 예약진행이 안됩니다.
결제 확인 후 예약을 진행합니다.
 
정상적인 업무시간에는 전화 및 카톡상담도 바로바로 답변을 해드리고 있습니다.
전화통화 또는 카톡이 안될 경우는 업무시간 외인 경우가 많습니다.
 
업무시간 외에 걸려온 미스콜 또는 카톡의 경우도  다음 업무시간이 재개되자마자 바로 
미스콜 또는 대기중인 카톡 상담을 확인후  다시 연락 및  답변을 드리고 있습니다.
특히 카톡의 경우 업무시간이후에 문의를 주시는 분들이 많습니다.
카톡의 경우는 미리 자세한 내용을 남겨주시면 좋습니다.
업무시간인데도 통화 또는 카톡 연결이 안될 경우는 다른분 상담중일 경우가 많습니다.
이때 잠시 기다려 주시면 미스콜 또는 대기중인 카톡 상담을 확인후  다시 연락 및  답변을 드리고 있습니다.
 
사무실 영업시간 : 평일 10:00~19:00, 토요일 10:00~15:00, 
                           점심시간 (14:00~15:00)에는 전화통화가 안될 수도 있습니다.
                           일요일 휴무 (단, 사이트상으로 문의 및 예약이 10:00~19:00 사이에 정상적으로 가능합니다.) 
                          주말 당일 휴일 예약의 경우는 한국시간으로 18.00시까지는 입금확인이 되어야 
                          정상적으로 예약완료하고 바우처를 받으실 수 있습니다.
                          이티투어의 휴일은 한국공휴일을 기준으로 합니다.
                          사무실 영업시간은 한국시간 기준으로 적었으며 태국은 한국보다 2시간 느립니다.
                         
업무시간외 또는 현지에서도 주말에 문제가 있을 경우는 

 

바우처에 나와 있는 비상폰( 084-296-8706 )으로 연락을 주시면 도움을 드리고 있습니다.
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