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이티투어 직원의 상담 만족스러우셨나요?

전체 159

이티투어 직원 : 여러가지 정보 알려주셔서 ^^
정확성
신속성
친절도
이티투어님 카톡으로 계속 괴롭히던 사람이에요 ㅋㅋ 제가 혼자 여행가려다 보니 이것 저것 알아볼 것도 많고 궁금한점들도 많아서 조금 많이 물어봤는데 귀찮으실텐데 하나하나 답변해주셔서 정말 감동입니다. 덕분이 이번여행이 더욱 기대되네요 ><
  • 리펀드
  • 2016-08-17 12:55:46
댓글(1)
  • ettour-kyu. 2016-08-17 15:20
    네 제가 말씀드린대로 예약 넣어주시면 가능여부 확인후에 인보이스 발송해 드리도록 하겠습니다.
    당연히 혼자 자유여행오시는데 이것저것 궁금하신게 많으실 겁니다.
    다른 문의사항있으시면 언제든지 문의 주시고 재밌고 알찬 여행 계획 세우시기 바랍니다~
이티투어 직원 : 미리 예약할때는 편하고 좋은데...
정확성
신속성
친절도
미리 예약할때는 편하고 좋았는데요 태국 현지에 와서 여행중에 하고싶은 투어가 생겼는데 결제를 어떻게 해야할지 막막하네요 현장에서 직접 결제하는건 진짜로 안되는 건가요? 예약해서 하나 현장에서 결제하나 똑같은 금액이잖아요 계좌이체랑 신용카드결제 가능하긴한데 지금 밖이라 조금 번거로워서요 다른 건들은 차질없이 잘 진행하고있어요 ^^ 죄송한데 내일모래 너무 하고싶은 투어가 있는데 결제를 어떻게 해야할시 고민되서 글올려요
  • 레디투고
  • 2016-08-11 12:34:02
댓글(1)
  • ettour-kyu. 2016-08-11 13:13
    네 현장결제는 불가능 합니다.
    저희도 에이전시측에 미리 예약을 하고 확정을 받아야해서 모든 상품은 미리 결제를 해주셔야 합니다.
    계좌이체,바트송금,카드결제 등 여러가지 결제방법으로 미리 결제해주시면 됩니다.^^
    http://www.ettour.kr/user/board/board_view.php?code=notice&idx=394666&mfcode=Mzd8MTM4
    참고해주세요~
이티투어 직원 : 다행이네요 캔슬차지
정확성
신속성
친절도
캔슬차지 물을 뻔했는데 날짜변경 해주셔서 감사합니다. 죄송합니다. 여행날짜가 다가오니 이것저것 문제가 많이터지네요 정확한 날짜 계획 짠후에 다시 연락드리도록 하겠습니다. 수고하세요
  • 미사
  • 2016-08-10 13:11:34
댓글(1)
  • ettour-kyu. 2016-08-10 13:34
    네 호텔은 특히 2주 전에는 말씀해 주셔야 환불이 가능하십니다.
    http://www.ettour.kr/user/company/policy.php?mfcode=NDN8MTU0
    참고해주세요
    현재 날짜변경하신건은 100% 환불이 불가능 하오니 꼭 정확한 날짜 결정하신뒤에 연락주세요~
이티투어 직원 : 감사해요 차량미팅 무사히 마쳤습니다.
정확성
신속성
친절도
아까 전화드렸던 사람인데요 저희가 미팅시간 깜박해서 잠시 밖에나와있었거든요..... ㅈㅅㅈㅅ 연락주셔서 지금 차량 기사님 만나서 이동중이에요 정말 감사해요 ㅜㅜ
  • 포케몬고
  • 2016-08-05 13:43:22
댓글(1)
  • ettour-kyu. 2016-08-05 15:07
    네 미팅 무사히 마치셨다니 다행이네요
    바우처에 나와있는 시간과 장소는 꼭 지키셔야 해요
    손님께서 늦게나오셔서 투어를 못했을시에는 환불이 불가합니다.
    남은 일정 무사히 즐겁게 마치시길 바라며 문의있으면 언제든지 문의주세요^^
이티투어 직원 : 감사합니다.
정확성
신속성
친절도
제가 사실 홈페이지 이용이 서툴러서 그렇기도 하지만 솔직히 조금 귀찮아서 다 해달라고 부탁드린건데 예약 친절히 다 넣어주셔서 감사합니다. 결제까지 마쳤는데 괜히 죄송하네요 다음부터는 한번 시도라도 해보도록 할게요
  • 감스트
  • 2016-08-04 12:25:12
댓글(1)
  • ettour-kyu. 2016-08-04 12:49
    네 예약내용은 확인해 보셨나요??
    홈페이지상단 마이페이지 나의예약현황에서 확인하실수 있으십니다.
    바우처 꼭 확인해보시고 즐거운 여행 되시길바랍니다^^
    다음에는 한번 직접 해보세요~ 이티투어 이용방법만 읽어보시면 여렵지 않으십니다.