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자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 이티예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 견적서 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 예약확정서 발송 →예약확정서 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 예약확정서 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 예약확정서 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(태국시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(태국시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 견적서는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 견적서를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 견적서 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 견적서 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 예약확정서는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 이티투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 예약확정서 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.
예약확정서와 견적서(견적)는 상단 마이페이지 나의 예약현황에서 확인 하실 수 있습니다.

전체 2,472개

번호 내용 작성자 날짜
3839247 안녕하세요. 브라이언님차량 예약에서 "골프장미팅(왕복)... 관리자 2024-01-05(금)
3837351 [변경요청-예약번호:*********,상품명:치찬 골프 리조트]... d** 2024-01-04(목)
3837419 *시경도 괜찮아요 d** 2024-01-04(목)
3837830 확인이 어렵나요? d** 2024-01-04(목)
3837875 안녕하세요. demi님지금 변경 불가합니다.골프장 예약부도 업무... 관리자 2024-01-04(목)
3837891 대단히 감사드립니다 d** 2024-01-04(목)
3837890 요청한지 *시간도 넘어 지나서 시간지나 변경이 안된다 하시는군... d** 2024-01-04(목)
3837970 안녕하세요. demi님오늘 예약 문의 건이 많아서글 올려주신 시... 관리자 2024-01-04(목)
3834927 [변경요청-예약번호:*********,상품명:프레젠트밸리 골프 ... 김** 2024-01-04(목)
3835662 안녕하세요. 김골신동님가능여부 확인 후 진행 해드리겠습니다.감사... 관리자 2024-01-04(목)
3835914 안녕하세요. ettour**님**:**으로 변경 요청 드렸으나 ... 관리자 2024-01-04(목)
3834925 [변경요청-예약번호:*********,상품명:파타야 - 파타야]... 김** 2024-01-04(목)
3835664 안녕하세요. 김골신동님변경 해드리겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-01-04(목)
3834080 [취소요청-예약번호:*********,상품명:[승합차]일일렌탈] 나** 2024-01-03(수)
3834476 안녕하세요. 나여이히님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-01-03(수)
3834074 [취소요청-예약번호:*********,상품명:카오 키여우 오픈 ... 나** 2024-01-03(수)
3834472 안녕하세요. 나여이히님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-01-03(수)
3832875 차량 변경 가능할까요 *월 **일 **시 미팅 트로피카나 풀빌라... 강** 2024-01-03(수)
3833344 안녕하세요. 강문성님피닉스는 가까워서 **분 전 미팅으로 조정 ... 관리자 2024-01-03(수)
3833084 죄송해요 미팅 시간 다시 변경 할께요 **일 미팅 **시 **분... 강** 2024-01-03(수)
3829653 **일 피닉스를 *일 세인트나 **일 파타나 중에 날짜 변경 가... 강** 2024-01-02(화)
3830034 안녕하세요. 강문성님피닉스를 *일로 변경 요청했습니다.나중에 바... 관리자 2024-01-02(화)
3829597 안녕하세요 *월 *일부터 **월 예약 완료 결제완료 상탠데요 *... 강** 2024-01-02(화)
3830047 안녕하세요. 강문성님*일 세인트 앤드류 변경이 불가합니다.전체적... 관리자 2024-01-02(화)
3828614 [취소요청-예약번호:*********,상품명:타나 시티 골프 앤... j** 2024-01-02(화)
3828740 안녕하세요. jin*님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2024-01-02(화)
3815396 [변경요청-예약번호:*********, 상품명:[승용차]공항미팅... j** 2023-12-27(수)
3815437 안녕하세요. jin*님변경 요청했습니다.나중에 바우처 꼭 확인해... 관리자 2023-12-27(수)
3805693 [변경요청-예약번호:*********, 상품명:[승용차]공항미팅... j** 2023-12-22(금)
3805705 안녕하세요. jin*님변경 내용을 알려주세요감사합니다. 관리자 2023-12-22(금)
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