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이티투어 직원의 상담 만족스러우셨나요?

전체 159

이티투어 직원 : 안녕하세요 이철웅 입니다.
정확성
신속성
친절도
안녕하세요. 얼마전 변덕스럽게 예약을 취소했다가 다시 진행해하는 이철웅입니다. 번거롭게 해드렸는데도 불구하고 제가 요청드린대로 처리해주셔서 감사하는 말씀 전합니다. 하마터면 취소차지 물을 뻔했네요 건승하시길 바라면서 다른분들도 이티투어 많이 애용하시길 바랍니다. 감사합니다 수고하세요
  • bowling
  • 2016-07-20 12:21:03
댓글(1)
  • ettour-kyu. 2016-07-20 14:02
    네 안녕하세요
    네 원하시는대로 예약진행이 되서 다행이네요.
    저희도 고객님께서 원하시는대로 예약이 수월하게 이루어 지도록 항상 노력하고 있습니다.
    감사드리고 앞으로도 많이 애용주세요^^
이티투어 직원 : 요즘 추세에 맞는 여행사에욥
정확성
신속성
친절도
저는 현재 태국에 거주중인 교민이에요^^ 정확히 말하자만 학생입니당.><;;;; 요즘 자유여행이 추제잖아요 특히 저 같히 젊은 사람들은 대부분 자유여행으로 여행을 다니는데 그런 사람들에게 딱 맞는 컨셉의 여행사네요 ㅎㅎㅎㅎ 하고싶은 투어나 호텔 예약해서 결제만 하면 되니까 부담이 없어서 너무 좋아요 @@@ 패키지로 갔을때 사실 일정과 가이드에 부담을 느꼇거든요..... 소리없이 조용히 이용만 해도 되죠?? 제가 원하는 컨셉의 여행 사이트라 구지 글남기구 가여~ 수고하세요^^
  • 바람처럼
  • 2016-07-19 12:06:56
댓글(1)
  • ettour-kyu. 2016-07-19 13:18
    네 안녕하세요
    네 저희 이티투어는 원하시는대로 편리하게 이용하는게 목적입니다.
    태국에 거주중인 학생이신가요??
    저희 vip 대상 회원 확인해보시고
    http://www.ettour.kr/user/board/board_view.php?code=notice&idx=403476&mfcode=NDF8MTYw
    해당되시면 신청요청해드리면 회원등급 vip로 변경해드리도록 하겠습니다.
이티투어 직원 : 사실 제가 귀찮아서 예약대행 부탁드린건데....ㅎㅎ
정확성
신속성
친절도
안녕하세용^0^ 주말에 카톡으로 문의드린 사람이에요 ㅎㅎㅎㅎ 제가 지인을 통해서 이티투어를 알게되서 홈페이지가입하고 이티투어 이용방법을 보는데 사실 이티투어 이용방법을 보니 자세한 내용들이 다 나와있었는데 시간도 없고 귀찮기도 해서 카톡으로 예약 부탁드렸어요.....ㅜㅜ 죄송해요 ..... 그래도 친절하게 답변해주시고 예약 넣어주셔서 인보이스 잘 받아봤습니다. 나의예약현황에 들어가서 나오는 내역들 결제하면 되는거 맞죠??? 결제한뒤에 연락드릴게요 ^^ 수고하세요~
  • 장승마
  • 2016-07-18 18:11:45
댓글(1)
  • ettour-kyu. 2016-07-18 19:10
    네 안녕하세요
    인보이스 잘 받아 보셨나요??
    홈페이지상단 마이페이지 나의예약현황에서 인보이스 확인하실수 있고 결제 진행하실수 있으십니다.
    다만 현재 성수기 기간이기도 하고 해당 날짜가 얼마남지않아 서둘러 주셔야 원하시는 상품 이용 가능하십니다.
    감사합니다.
이티투어 직원 : 홈페이지에서 호텔 확인 어려움
정확성
신속성
친절도
안녕하세요? 호텔 예약을 위해 클릭하다보니 문제가 있어서 알려드립니다. 주로 방콕, 파타야 호텔 예약이 제일 많을 겁니다. 그만큼 호텔 숫자도 많구요. 상단 메뉴 호텔을 보면 방콕이나 파타야 등등 여러 지역이 나오고 원하는 지역을 클릭하면 이동가능합니다. 파타야 호텔을 선택하면 상단 메뉴 바로 아래에 파타야의 각 지역을 분류하여 놓았는데(예를 들어 북파타야, 파타야비치 등등) 북파타야 호텔을 보고 싶어 분류를 선택하면 아무 호텔도 안뜹니다. 지역 분류만 선택하면 모든 호텔이 사라지는 거죠. 방콕지역도 마찬가지. 다른 지역을 확인 안해서 모르겠네요. 자기가 예약할 호텔을 알고 있다면 그냥 검색해서 선택하면 끝이지만, 지역별로 분류가 안되면 원하는 호텔 고를때 무지 힘듧니다. 손님 입장에서 기본적인 메뉴가 작동이 안되면 짜증이 나고, 회사에서 신경을 안쓴다는 느낌을 받으며, 다른 곳으로 이동할 확률이 크겠죠. 조속히 오류를 고치는게 좋을것 같습니다. 수고하세요.
  • 호루스
  • 2016-07-15 17:56:54
댓글(1)
  • ettour-kyu. 2016-07-15 18:10
    이티투어에 관심을 갖고 알려주셔서 진심으로 감사드립니다.
    위의 내용대로 해보면 정상적으로 뜨고 있습니다.
    파타야 - 북파타야 - 검색

    호텔 조건 검색 또는 프로모션 선택시 원하시는 것을 1개만 선택하시는 것이 좋습니다.
    중복 선택시 프로모션 중복 적용이 불가한 호텔이 대부분으로 검색이 안될수도 있습니다.
    가장 원하시는 조건 또는 프로모션 1개를 선택한 후
    해당 호텔 프로모션 내용을 자세히 확인하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
    아래 링크를 참고하세요.
    http://www.ettour.kr/user/board/board_view.php?code=notice&idx=403495&mfcode=NDF8MTYw
이티투어 직원 : 홈페이지도 편리하지만...
정확성
신속성
친절도
안녕하세요. 10월 초중경에 가족들을 대리고 태국여행을 계획하고 있는 사람입니다. 그동안 패키지 여행만 다니다 보니 일정이 빡빡하고 피곤해서 이번에는 자유여행으로 가려고 합니다만..... 태국자유여행 검색중 이티투어를 알게되서 들어와서 이것저것 살펴보았습니다. 시스템이 잘되있더군요....다만 제가 나이가 있다보니 컴퓨터가 서툴러 제가 스스로 예약을 하고 잘 되었는지 확인하기가 버겁습니다. 혹시 전화통화나 이메일로도 상담이 가능한가요??
  • 이만수
  • 2016-07-12 12:14:52
댓글(1)
  • ettour-kyu. 2016-07-12 12:34
    네 안녕하세요 저희 이티투어를 이용해주셔서 감사합니다.
    먼저 전화로 상담 가능하십니다.
    상담전화 : 070-4095-1258
    또한 카카오톡을 통해서 더욱 편리하고 정확하게 상담도 가능하십니다.
    카카오톡 아이디 : ettour
    http://www.ettour.kr/user/board/board_view.php?code=notice&mfcode=NDF8MTYw&idx=403480
    사무실 오픈시간 10:00~19:00, 토요일 10:00~15:00
    점심시간 14:00~15:00 에는 전화통화가 안될 수도 있습니다.
    일요일 휴무
    참고해주세요^^