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자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 이티예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 견적서 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 예약확정서 발송 →예약확정서 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 예약확정서 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 예약확정서 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(태국시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(태국시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 견적서는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 견적서를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 견적서 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 견적서 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 예약확정서는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 이티투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 예약확정서 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.
예약확정서와 견적서(견적)는 상단 마이페이지 나의 예약현황에서 확인 하실 수 있습니다.

전체 2,462개

번호 내용 작성자 날짜
3732716 [취소요청-예약번호:*********,상품명:[승합차]호텔미팅/... d** 2023-11-24(금)
3732847 안녕하세요. demi님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-24(금)
3732715 [취소요청-예약번호:*********,상품명:[승합차]공항미팅/... d** 2023-11-24(금)
3732845 안녕하세요. demi님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-24(금)
3731149 안녕하세요?**년*월**,**,**일 *명이 파타야디스커버리호텔... s** 2023-11-24(금)
3731599 안녕하세요. spiderman님조이너스 차지는 호텔 정책으로 별... 관리자 2023-11-24(금)
3728625 *월*일 *박.샹그릴라호텔로 *인골프가격문의드립니다.하이랜드.알... 스** 2023-11-23(목)
3729265 안녕하세요. 스텔라님알파인 골프 리조트 치앙마이 https://... 관리자 2023-11-23(목)
3729317 안녕하세요. ettour**님궁금하거나 문의사항이 있으시면 아래... 관리자 2023-11-23(목)
3726210 예약번호 ***-***-*** (*) Top Pool Villa... 브** 2023-11-22(수)
3727191 안녕하세요. 브라이언님예약 건에 변동사항은 없으며 저희도 풀빌라... 관리자 2023-11-22(수)
3722544 예약번호 *******누락된 사항이 있어 남깁니다. 목적지는 ... H** 2023-11-20(월)
3722586 안녕하세요. Haneulbit님예약시 아래와 같이 넣어 주셔야 ... 관리자 2023-11-20(월)
3721832 안녕하세요치앙마이는 한국어 가능 현지인 가이드가 불가하시면 영어... H** 2023-11-20(월)
3722353 안녕하세요. Haneulbit님치앙마이 지역 한국어 가이드가 많... 관리자 2023-11-20(월)
3718556 [취소요청-예약번호:*********,상품명:수완 골프 컨트리 ... 비** 2023-11-18(토)
3718702 취소안하고 그대로 두고싶어요 비** 2023-11-18(토)
3718727 취소할게요 죄송합니다 비** 2023-11-18(토)
3718847 안녕하세요. 비회원님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-18(토)
3718555 [취소요청-예약번호:*********,상품명:타나 시티 골프 앤... 비** 2023-11-18(토)
3718846 안녕하세요. 비회원님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-18(토)
3718284 안녕하세요.**월 **일부터 *월 *일 사이에 차량만 혹은 차량... H** 2023-11-18(토)
3718845 안녕하세요. 가격변동은 없습니다.스케줄에 따라 방콕 시내가 아닌... 관리자 2023-11-18(토)
3717609 [취소요청-예약번호:*********,상품명:파타야 - 파타야]... 브** 2023-11-18(토)
3717837 안녕하세요. 브라이언님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-18(토)
3717607 [취소요청-예약번호:*********,상품명:부라파 골프 클럽(... 브** 2023-11-18(토)
3717835 안녕하세요. 브라이언님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-18(토)
3717157 안녕하세요 **일부터 **일까지의 골프장부킹을 도와주셔서 감사합... 인** 2023-11-17(금)
3717251 안녕하세요 **일부터 **일까지의 골프장부킹을 도와주셔서 감사합... 인** 2023-11-17(금)
3717180 안녕하세요. 인생은한방님실제 예약을 넣고 컨펌을 받는 것이라서,... 관리자 2023-11-17(금)
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