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자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 이티예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 견적서 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 예약확정서 발송 →예약확정서 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 예약확정서 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 예약확정서 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(태국시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(태국시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 견적서는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 견적서를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 견적서 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 견적서 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 예약확정서는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 이티투어과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 예약확정서 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.
예약확정서와 견적서(견적)는 상단 마이페이지 나의 예약현황에서 확인 하실 수 있습니다.

전체 2,462개

번호 내용 작성자 날짜
3710328 안녕하세요. 브라이언님취소 해드리겠습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-15(수)
3710017 예약신청하고 결제완료하고 대부분 확정서를 받았읍니다.감사합니다.... 인** 2023-11-14(화)
3710064 안녕하세요. 인생은한방님모두 바우처 발송되었습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-14(화)
3709065 송금 완료했읍니다.카리야마*건 써제임*건 란초찬비*건 --&g... 인** 2023-11-14(화)
3709222 안녕하세요. 인생은한방님******* 이 그룹 번호로 옮겼습니... 관리자 2023-11-14(화)
3708184 [취소요청-예약번호:*********,상품명:[승합차] 편도서비... 브** 2023-11-14(화)
3708548 안녕하세요. 브라이언님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-14(화)
3707186 카오야이 골프장 예약자입니다.키리야마 란초찬비 써제임스 예약가능... 인** 2023-11-13(월)
3708572 안녕하세요. 인생은한방님현재 요청주신 **일 **일 예약 마감으... 관리자 2023-11-14(화)
3703298 [변경요청-예약번호:*********, 상품명:세인트 앤드류 *... i** 2023-11-11(토)
3703335 안녕하세요. id님**홀 골프텔 상품이 나와 있지 않아서 불가합... 관리자 2023-11-11(토)
3701916 [취소요청-예약번호:*********,상품명:람차방 인터내셔널 ... 미** 2023-11-10(금)
3702290 안녕하세요. 미트란님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-10(금)
3700052 안녕하세요. 하늘빛여행사라 합니다금번에 역시 행사가 있어 문의드... H** 2023-11-09(목)
3700462 안녕하세요. Haneulbit님*. 원하시는 일정의 투어가 있으... 관리자 2023-11-10(금)
3691542 골프문의 카오야이 지역으로 *명이 일주일정도 가려는데 골프장정보... k** 2023-11-06(월)
3692078 안녕하세요. katusa님검색창에 카오야이 검색하시면 아래와 같... 관리자 2023-11-06(월)
3691410 [변경요청-예약번호:*********, 상품명:[밴 (승합차)]... 김** 2023-11-06(월)
3691481 안녕하세요. 김골신동님변경 요청했습니다.나중에 바우처 꼭 확인해... 관리자 2023-11-06(월)
3690665 [변경요청-예약번호:*********, 상품명:수완 골프 컨트리... 김** 2023-11-06(월)
3690773 안녕하세요. 김골신동님티오프 타임 변경 요청했습니다.나중에 바우... 관리자 2023-11-06(월)
3687897 [변경요청-예약번호:*********,상품명:시암 컨트리 클럽 ... d** 2023-11-04(토)
3687922 안녕하세요. demi님캔슬 진행하겠습니다.다른 골프장으로 예약해... 관리자 2023-11-04(토)
3687714 [변경요청-예약번호:*********,상품명:부라파 골프 클럽(... 브** 2023-11-04(토)
3687743 안녕하세요. 브라이언님**-**시 사이 요청은 했습니다.나중에 ... 관리자 2023-11-04(토)
3687659 안녕하세요. 방콕에서 **월 *일(라운딩시작,체크인) **월**... b** 2023-11-04(토)
3687709 안녕하세요. bkh*ever님아래 링크에 골프텔 상품 모아져 있... 관리자 2023-11-04(토)
3687510 [취소요청-예약번호:*********,상품명:판야 인드라 골프 ... 브** 2023-11-04(토)
3687567 안녕하세요. 브라이언님캔슬 진행하겠습니다.감사합니다. 관리자 2023-11-04(토)
3680759 예약번호 ***-***-*** 결제전 왓아룬 추가 금액 알고싶습... r** 2023-11-01(수)
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