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이티투어 직원 : 친절한 서비스 |
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안녕하세요. 이번에 방콕 - 푸켓 호텔 및 리조트 예약한 사람이에요 기억나시나요? 이것저것 많이 물어보기도 하고 요청도 드렸었는데...;; 아이디는 남편걸로 가입했는데 실제 예약은 제가했거든요 제가 가족들 대표해서 예약하는거라 특히 호텔부분은 신중을 많이 기했어요 그래서 문의도 많았고 요청사항도 많았는데 하나하나 안놓치고 전부 확인해주셔서 감동했습니다. 아무래도 처음가는 지역이라 걱정도 많이되고 신경쓸것도 많아 어쩔수 없이 질문이 많았는데 덕분에 마음놓고 호텔 예약마쳐서 후련하네요 친절한 서비스에 감사드리며 앞으로도 자주 이용하도록 하겠습니다. 이티!! 감사해용
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이티투어 직원 : 태국 현지인 가이드 |
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이티투어 덕택에 무사히 태국 여행을 잘 마치고 여행후기도 쓰긴 했는데 몇가지 알려드릴 일이 있어서 적어 봅니다. 처음 태국에 공항에 도착 후 호텔에서 제공해주는 호텔셔틀이안나와 있어서 3번전화 했는데도 받지 않아서 택시타고 갔고.. 호텔방에서는 오래된 에어컨에서 물이 뚝뚝 떨어지고 세면대 물도 잘 안내려가고.. ㅜㅜ ..호텔의 서비스가 떨어지는 면이었고... 아침에 이티투어에 전화드렸죠... 호텔에 컴플레인좀 해달라고... 호텔문제지... 이티투어 문제가 아닌데.. ㅠㅠ 호텔도 불편함에도 불구하고 심하게 불쾌감을 느끼거나 하지는 않았어요. 하지만 방콕 오전투어하는데 태국현지인 가이드 때문에 약간 불편함을 느꼈어요 이티투어 덕택에 자유여행 계획하고도 우물쭈물 하지않고 진행했던것 같아.. 많은 감사의 마음을 전하고 싶어요. 바라는 점이 있다면 ... 태국 현지인 가이드의 태도는 개선을 좀 했으면해서 몇글자 적어봅니다.
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이티투어 직원 : 친절한 상담 |
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아직 예약하기 전인데 이것저것 많이 문의드린 사람이에요 태국은 사실 몇번 다녀왔었죠 근데 다른 사람들과 같이다니는 패키지'/??? 로 다녀와서 우리끼리 자유여행은 이번이 처음이라 설렘반 ,두려움반 근데 상담을 너무 잘해주셔서 많은 정보도 받고 두려움이 많이 사라졌어용 ㅎㅎㅎㅎ 너무 감사하고 귀찮은 질문들도 잘 받아주셔서 감사해용!! 꼭!!! 이티투어 이용해서 예약하도록 할게여
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이티투어 직원 : |
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방콕 여행을 계획했었는데 가족분중에 한분이 갑자기 수술을 받으시게 되어서 일정을 변경하게되었네요. 방콕-파타야 호텔과 차량, 그리고 투어를 예약했었는데, 몇일 않 남기고 취소하게 되었습니다. 취소 수수료 걱정을 했는데 수수료를 면제해주신다고 답변을 주셨네요. 이것 저것 머릿속이 복잡했는데 짐 하나를 덜어주시는 것 같네요, 고맙습니다. ^^ 앞으로도 종종 이용하겠습니다.
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이티투어 직원 : 기사님 칭찬합니다. |
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이번에 28일 3박 5일로 여행다녀온 사람입니다. 공항픽업부터해서 3일동안 일일렌탈을 이용했었는데 공항픽업기사님은 다른분이셨고 3일 일일렌탈차량 기사님은 같은분이 맡아주셨네요 먼저 너무 친절하셔서 일정 진행하는데 불편한 없이 이용했구요 가는곳마다 만나는 장소 설명해주시고 항상 근처에서 대기하고 계셔서 너무 좋았습니다. 제가 영어를 한마디도 못해서 정말 걱정이 많았는데 다행이 별 문제없이 일정 마치고 돌아왔네요 나머지 예약건 ( 호텔 / 디너크루즈 / 골프 ) 도 만족하고 왔습니다. 지금 추석연휴인데 해피추석 되세요
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